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公共关系计划实施以后,到底效果如何,需要进行反思与评估。这是公共关系活动的一个不可缺少的环节。北京公关公司告诉您如何评估公共关系的效果,主要 方法如下:

1、自我评价法
就是由主持和参与公关计划实施的人凭自我感觉评价公关缴果。由于当事人自我心得和心境的特定作用结果往往是比较独特的。

2、公众评价法
就是根据公众的反映评价公关效果。公众的反映可通过调査研究或民意测验获得。通过调查公众反映,便可确认公关活动在影响特定公众的认知、态度和行为等方面的效果。

3、媒介评价法
就是通过观察新闻媒介对企业的报道情况,可以有效地分析和概括出企业形象的信息,以此评价公关活动效果.分析评价的具体内容如下:

a、报道的篇幅和时数。篇幅越大,出现的频率越高,时数越多,引起公众注意和兴趣的程度就越高。

b、报道的内容。对企业的成就、发展情况报道越多,效果就越好,就能在公众心目中创造良好的形象。

c、媒介的层次性与重要性。发行量大、覆盖面广、权威性高、影响力大的媒体,往往比其他媒体更利于提高企业的知名度和美誉度。

d、报道的时机。准时、及时而适时的报道,能促进企业的发展。

e、专家评价法。就是聘请企业外部的公关专家对企业的公关活动进行评你。专家通过调查、访问和分析,能对企业的公关活动效果作出客观的评价,并能对企业今后的发展提出有价值的建议和咨询。

公共关系的效果评估,可以体现出公共关系的主要工具的效果,采用正确的公共关系工具可以帮助我们更好地达到公共关系
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